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現在の場所:ホーム / デジタル・グッズ / ガジェット・周辺機器 / B-CASカードが壊れた場合 インターネットから再発行の申し込みができます

B-CASカードが壊れた場合 インターネットから再発行の申し込みができます

2019/7/6 Filed Under: ガジェット・周辺機器, ブログ 関連タグ:B-CAS, テレビ 59

テレビのB-CASカードが写らなくなったので、インターネットで再発行を申し込みました。2050円でした。

Contents

  • B-CASカードが壊れた
  • B-CASのホームページはわかりづらい
  • B-CASのカスタマーセンターはつながりづらい
  • B-CAS故障の再発行申し込みの直リンク
  • B-CASの再発行の価格
  • B-CAS再発行の日数
  • 故障したカードは返送します
  • B-CASカード再発行したまとめ

B-CASカードが壊れた

テレビをつけると、『カードを正しくセットしてください』というような表示が出て映らなくなりました。

何度かきちんと挿しなおしても、映りません。

DVDビデオデッキを持っていたので、それに付属しているB-CASカードを差し替えたら映りました。よってテレビの故障ではなく、B-CASカードの故障と判断しました。

B-CASのホームページはわかりづらい

B-CASで検索すると出てくるホームページでは、故障したらどうすれば代替品を送ってもらえる(購入できる)のかよくわかりません。

診断にこたえても的を得た回答にたどりつきません・・・

B-CASのカスタマーセンターはつながりづらい

ホームページがよくわからないので、電話して見ることにしました。

が、電話は待てども待てどもつながりません。

電話では「B-CASの再発行の申し込みはホームページからできます」と言っているので、もう一度ホームページにトライ

B-CAS故障の再発行申し込みの直リンク

ホームページ(トップページ)からいくとどこにあるかわからないページですが、検索で

『B-CAS 再発行』で出てくるこちらのページへ

https://www.b-cas.co.jp/cardorder/view/order/agreement.html

ここに、必要事項を記入すれば発行してもらえます。

  • テレビの型番
  • 壊れたカードの番号

が必要になります。

B-CASの再発行の価格

B-CASの再発行の価格は、送料・代引き手数料込みで全合計2050円でした。

代引きなので、郵便屋さんに支払います。

B-CAS再発行の日数

私の場合、申し込んで2日で届きました。

発送のお知らせなどの事前連絡は一切ありませんでした。

故障したカードは返送します

故障したカードは、新しいB-CASカードと一緒に同封されていた封筒で返送します。

その際の送料はB-CAS側負担なのでかかりません。ただ封筒にいれて投かんすればOK。

B-CASカード再発行したまとめ

B-CASカードが故障したら、『B-CAS 再発行』のページに必要事項を記入すれば2日ほどで届きます。料金は2050円でした。

故障してしばらくはビデオのB-CASと差し替えて使って不便でした、もっと早く申し込んでおけばよかったです。

尚、機器を買ったばかりの一定期間は無償交換のようです。

私は今回は故障だったので元のカードがありましたが、盗難・紛失などでもとのカードがない場合は、B-CASの指示する手続きに従って申請してください。

59

by らんじゃ

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シンプルミニマルにゆっくり暮らしたいなぁと思いながらなかなか実現が難しい毎日です。 More…

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