NTT回線の更新

うちはKDDIのケーブルプラス電話(ケーブルテレビのサービス)を使っています。
電話番号は長年使っていたNTTの番号を引き継いでつかっており、NTTとの契約は休止という扱いです。

休止中のNTT回線は5年ごとの更新?

休止手続きのときNTTから来たハガキには「利用休止のお取扱い期間は5年間です。また5年単位で休止期間を延長できます。」とありました。
ちょうど5年になるところです。

放置していたらどうなるのかわからなく、契約解除になってしまうのも心配なので連絡しました。

ケーブルプラスから116にはかけられない

はがきには116にかけるようにと書いてありましたが、116はNTTの電話回線からしかかけられません。
KDDIの回線になるので0800-2002-116 にかけるように案内されました。

少し待たされましたが、オペレータさんにつながりました。

半永久的に更新になりました

オペレータさんに、ケーブルプラスにはいっていて、NTT回線が休止になっている、5年たったので更新したい連絡の旨を伝えました。
契約更新したい電話番号(つまり今の電話番号)、契約者名(私は苗字が違う親でした)、本人氏名(自分)、電話番号の登録住所
を言いました。とくに本人確認はなかったです。

すると「今回更新ということでお手続しておきます。これからは半永久的に自動更新になりましたので、今後はご連絡いただかなくて大丈夫です。」
とのことでした。

連絡しなかったらどうなるのかは不明ですが、3分くらいで終わりました。

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