Corel製品をいくつか使っていますが、最近購入したPainter X3の製品登録がアカウントからできませんでした。
正しいシリアル番号を入力しても、
登録リクエストに問題があります。シリアル番号が正しく入力されていないか、既にお客様のアカウントに登録されている可能性があります。再度リクエストを確認してください。
というメッセージが出ました。
対処方法は、コーレルのサポートのメールフォームに連絡し、登録してもらうことになります。
メールフォームまでたどり着くのがちょっと遠いのですが、
サポート → メールサポート → コーレル製品 → フリーメールサポート
です。
直アドはこちら
– http://corel.force.com/support/cLogin?lang=ja
ここから、メールアドレスでログインします。
その先のメールフォームに
件名
問い合わせ内容
製品名選択
シリアル等記入
して送信すると、2日くらい後に、登録した旨の返信が返ってきます。
アメリカのコーレルサイトの障害のようで、サポート担当の方が手動で追加してくれます。
コーレル好きなのでがんばってほしい＞＜
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